میں iOS کے مسائل کے بارے میں ایپل سے کیسے رابطہ کروں؟
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
- امریکی تکنیکی مدد: (800) APL-CARE (800–275–2273)
- دنیا بھر کے تمام سپورٹ ٹیلی فون نمبرز دیکھیں۔
- موبائل کیریئر سے رابطہ کریں۔
- ایپل ریٹیل اسٹور جینیئس بار میں بکنگ کروائیں۔
- بیٹس سپورٹ: (800) 442–4000 (US) یا دنیا بھر کے تمام سپورٹ ٹیلی فون نمبرز دیکھیں۔
میں ایپل کو کیسے رپورٹ کروں؟
رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں۔
- reportaproblem.apple.com پر جائیں۔
- اپنے ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ کے ساتھ سائن ان کریں۔
- "میں چاہوں گا" کو تھپتھپائیں یا کلک کریں۔
- "ریفنڈ کی درخواست کریں" کو منتخب کریں۔
- اس وجہ کا انتخاب کریں کہ آپ کیوں رقم کی واپسی چاہتے ہیں، پھر اگلا منتخب کریں۔
- وہ آئٹم یا آئٹمز منتخب کریں جو آپ نے خریدی ہیں، پھر جمع کرائیں کو منتخب کریں۔
میں iOS کے مسائل کو کیسے ٹھیک کروں؟
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے کا مسئلہ حل کرنے کے لیے، ریبوٹ کریں یا فیکٹری ری سیٹ کریں۔ آپ آئی فون کو بھی بحال کر سکتے ہیں۔ ڈی ایف یو موڈ میں آئی ٹیونز قربت کے سینسر کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے۔ لیکن ان کاموں کو انجام دینے سے پہلے iCloud اور iTunes پر بیک اپ لیں۔ اگر آپ کے آئی فون کی ٹچ اسکرین کام نہیں کررہی ہے تو یقینی بنائیں کہ اسکرین صاف اور خشک ہے۔
میں کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دوں؟
ایک مسئلہ کی رپورٹ کریں
- گوگل پر سرچ کریں۔
- نتائج کے صفحے کے نیچے تک سکرول کریں۔
- تاثرات کو تھپتھپائیں۔
- آپ جو مسئلہ دیکھ رہے ہیں اس کی تفصیل درج کریں۔
- اگر آپ چاہیں تو آپ جس صفحہ کو دیکھ رہے ہیں اس کا اسکرین شاٹ شامل کر سکتے ہیں۔
- بھیجیں پر ٹیپ کریں۔
میں Apple کسٹمر کیئر سے کیسے رابطہ کروں؟
آپ آن لائن خرید سکتے ہیں یا کال کر سکتے ہیں۔ 000800 040 1966. آپ آرڈر اسٹیٹس پیج کے ذریعے ایپل آن لائن اسٹور پر اپنے آرڈر کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو 000800 040 1966 پر فون کے ذریعے آرڈر کی حیثیت حاصل کر سکتے ہیں یا تبدیلیاں کر سکتے ہیں۔
میں ایپل سپورٹ کے ساتھ کیسے چیٹ کروں؟
Apple کسٹمر سپورٹ ٹیم کے ساتھ چیٹ کرنے کے لیے، جائیں۔ support.apple.com حاصل کرنے کے لیے. پھر منتخب کریں کہ آپ کو ایپل کے کون سے پروڈکٹ یا سروس میں مدد کی ضرورت ہے اور آپ کو کس مسئلے کا سامنا ہے۔ آخر میں، چیٹ کو منتخب کریں اور اپنی Apple ID کے ساتھ سائن ان کریں یا اپنے پروڈکٹ کا سیریل نمبر درج کریں۔
کیا ایپل آپ کو مشکوک سرگرمی کی اطلاع دیتا ہے؟
ایپل آپ کو آپ کے اکاؤنٹ میں مسائل کے بارے میں بتانے کے لیے کال نہیں کرے گا۔. اگر کوئی آپ کا اکاؤنٹ استعمال کرنے کی کوشش کرتا ہے تو کبھی کبھی آپ کو ای میل موصول ہو سکتی ہے، اس لیے بھیجنے والے کے ای میل پتے پر ہوور کریں تاکہ ان کی شناخت کی تصدیق ہو سکے۔
کیا ایپل کبھی مفت مصنوعات دیتا ہے؟
ایپل سپورٹ کوئی خیراتی ادارہ نہیں ہے، دوست/میڈم۔ وہ صرف مخصوص حالات میں مفت میں کچھ دیں گے۔.
ایپل آپ سے رابطہ کرنے کے لیے کون سا ای میل استعمال کرتا ہے؟
آپ کے Apple ID اکاؤنٹ سے متعلق ایپل ای میل ہمیشہ سے آتی ہے۔ appleid@id.apple.com.
کیا ایپل سافٹ ویئر کے مسائل کو ٹھیک کرتا ہے؟
جب تک دوسری صورت میں کہا گیا ہے، ایپل مواد یا کاریگری میں خرابی کو دور کرنے کے لیے مرمت یا تبدیلی کی خدمات فراہم کرے گا۔ ایک مصنوعات کی. سروس آپ کے پروڈکٹ میں موجود یا ریکارڈ شدہ کسی بھی سافٹ ویئر یا ڈیٹا کے ساتھ ناکامی یا عدم مطابقت کی وجہ سے پیدا ہونے والے مسائل کے لیے دستیاب نہیں ہے۔
کیا آئی فون کو دوبارہ ترتیب دینے سے مسائل حل ہو جاتے ہیں؟
اگر آپ کا آئی فون ٹھیک سے کام نہیں کرتا یا وقتاً فوقتاً جم جاتا ہے، ایک ری سیٹ مسئلہ کو حل کر سکتا ہے. یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا ڈیٹا محفوظ ہے، آلہ کو دوبارہ ترتیب دینے سے پہلے اس کا بیک اپ لینا یاد رکھیں۔ آئی ٹیونز آپ کے زیادہ تر ڈیٹا کا بیک اپ لینے کے قابل ہے، بشمول کاروباری رابطے، پیغامات، میل اکاؤنٹس، ڈیوائس کی ترتیبات، ایپس اور ایپ ڈیٹا۔
اپ ڈیٹ کے بعد میرا آئی فون کام کیوں نہیں کر رہا ہے؟
آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔ اگر اپ ڈیٹ کے بعد آپ کا آئی فون ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے، آپ کو اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔. پرانے آئی فون 7 سے لے کر تازہ ترین آئی فون 12 پرو میکس تک کسی بھی آئی فون پر بیٹری اور کارکردگی سے متعلق مسائل سمیت متعدد مسائل کو حل کرنے کا یہ ایک آسان اور موثر طریقہ ہے۔
میں فون لائن کے ساتھ کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دوں؟
اپنے فون بل پر کسٹمر سروس لائن کو کال کرنے کا انتخاب کریں۔ آن لائن کالنگ سروس یا کسی دوسرے شخص کے فون کا استعمال کرتے ہوئے براہ راست اطلاع دینے کے لیے کہ آپ کی فون لائن کی غلطی ہے۔ سروس آرڈر کی درخواست کریں تاکہ وہ یقینی طور پر آپ کی سروس کال کا فوری جواب دیں۔ سروس کال کے بعد اپنا فون چیک کریں۔
میں پے پال کے ساتھ کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دوں؟
اگر مجھے اپنی پے پال کی خریداری میں کوئی مسئلہ ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
- ریزولوشن سینٹر پر جائیں۔
- ایک مسئلہ کی اطلاع دیں پر کلک کریں۔
- ٹرانزیکشن ID کو منتخب کریں جس پر آپ تنازعہ کرنا چاہتے ہیں، اور جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- اپنے مسئلے کی قسم منتخب کریں۔
- اپنا تنازعہ دائر کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔