Знайдіть замовлення, яке хочете повернути. Виберіть «Подати запит на відшкодування» або «Повідомити про проблему» та виберіть варіант, який описує вашу ситуацію. Заповніть форму та вкажіть, що ви хочете отримати відшкодування.
Як отримати відшкодування за покупку в програмі?
Отримуйте відшкодування за покупки додатків
Якщо ви купуєте програму чи гру безпосередньо в магазині Google Play, у вас є дві години, щоб видалити їх і отримати відшкодування. Отже, якщо певна програма чи гра, за яку ви заплатили, не виправдала ваших очікувань, перейдіть на сторінку завантаження програми в Play Store і натисніть кнопку «Відшкодувати».
Як скасувати покупки в додатках на Android?
Скасуйте підписку в додатку Google Play
- На телефоні або планшеті Android відкрийте Google Play Store.
- Перевірте, чи ввійшли ви в правильний обліковий запис Google.
- Торкніться Меню. Підписки.
- Виберіть підписку, яку потрібно скасувати.
- Натисніть Скасувати підписку.
- Дотримуйтесь інструкцій.
Як скасувати покупку в програмі?
Відкрийте магазин Google Play. Торкніться Меню > Обліковий запис > Підписки. Знайдіть підписку, яку потрібно скасувати. Натисніть «Скасувати».
Як відновити покупки в додатку на Android?
Щоб відновити покупки на Android
- Перш за все, видаліть програму зі свого пристрою.
- Торкніться Налаштування на своєму пристрої.
- Увійдіть за допомогою електронної пошти (та сама, яку використовували для покупки)
- Завантажте програму та торкніться Параметри > Відновити покупки.
- При необхідності підтвердьте свій пароль.
- Поверніться на екран кліпів і торкніться піктограм, щоб завантажити.
Як скасувати випадкові покупки в App Store?
Як отримати відшкодування за допомогою iPhone або iPad
- Запустіть Пошту з головного екрана.
- Шукайте "Вашу квитанцію від Apple", якщо вона не відразу видно.
- Торкніться квитанції покупки, за яку ви хочете отримати відшкодування. …
- Торкніться Повідомити про проблему біля покупки, про яку потрібно повідомити. …
- Введіть свій Apple ID та пароль, коли буде запропоновано.
Чи повертає Apple гроші за підписку?
Проблема з підпискою? Ви можете подати запит на повернення коштів. Ви також можете скасувати підписку.
Як отримати відшкодування з Google Play?
Попросіть повернення коштів
- Увійдіть у Google Pay.
- Натисніть замовлення, відшкодування якого потрібно надіслати.
- Унизу квитанції натисніть Зв’язатися.
- У меню «Тема» виберіть «Я хочу подати запит на відшкодування або повернути товар».
- Введіть будь-які деталі в області повідомлень.
- Натисніть Надіслати електронний лист.
Як повернути кошти за покупку в додатку на Amazon?
Перейдіть до «Керування своїм вмістом і пристроями» та знайдіть книгу, яку хочете повернути. Натисніть кнопку Дії […] поруч із заголовком і виберіть Повернути для відшкодування.
Як мені повернути гроші від Google?
Скасуйте гроші, які ви комусь надіслали
- Відкрийте додаток Google Pay.
- У верхньому лівому куті торкніться меню. Діяльність.
- Торкніться трансакції, яку потрібно скасувати.
- Торкніться Скасувати платіж. Якщо ви не бачите цієї опції, це означає, що одержувач вже заявив про гроші або скасувати гроші запізно. Попросіть одержувача повернути гроші.
Чи скасовує платежі видалення програми?
Важливо: видалення програми не припиняє автоматично вашу підписку. Щоб завершити підписку, потрібно скасувати підписку. Якщо ви видалите програму, не скасовуючи підписку, з вас все одно стягуватиметься плата.
Як скасувати покупку програми на Iphone?
Ви випадково зробили покупку в додатку? Ось як його скасувати
- Натисніть Налаштування.
- Прокрутіть униз і торкніться iTunes & App Store.
- Торкніться свого Apple ID.
- Торкніться Переглянути ідентифікатор Apple.
- Торкніться Підписки.
- Натисніть «Скасувати пробну версію».
Чому я не можу придбати покупки через додаток Android?
Якщо ви не отримали придбаний продукт у програмі, спробуйте закрити та перезапустити програму чи гру, якими ви користуєтеся. Торкніться «Програми» або «Керувати програмами» (це може відрізнятися залежно від вашого пристрою). Торкніться програми, за допомогою якої ви зробили покупку в програмі. … Знову відкрийте програму, яку ви використовували для покупки в програмі.
Чи можете ви відновити покупки через програму?
Щоб відновити ваші покупки:
Відкрийте ящик у верхньому лівому куті екрана та виберіть Підтримка. У меню виберіть «Покупки» та «Платний додаток». Торкніться пункту меню, розташованого у верхньому правому куті екрана. Натисніть «Відновити платний додаток».
Що таке покупка через додаток в Android?
За допомогою деяких програм ви можете купувати додатковий вміст або послуги в програмі. Ми називаємо це «покупками в програмі». Ось кілька прикладів покупок у програмі: меч, який дає вам більше сили в грі. Ключ, який відкриває додаткові функції безкоштовної програми. Віртуальна валюта, яку можна використовувати для покупок.