ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਕਰਤੱਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ-ਤਹਿ ਕਰਨਾ, ਫ਼ੋਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਟਾਈਪ ਕਰਨਾ, ਡਿਕਸ਼ਨ ਲੈਣਾ, ਸੰਗਠਨ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਸਮਰਥਨ ਕੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਇਸ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਆਮ ਦਫ਼ਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਫ਼ੋਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ, ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ, ਕਲੈਰੀਕਲ ਕੰਮ (ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਸਮੇਤ), ਜਾਂ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਐਡਮਿਨ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਕੀ ਹੈ?
ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਲੈਰੀਕਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਕੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ. ਇਸ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨਾ, ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਅਤੇ ਦਫਤਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀ ਹੈ?
ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ VIPs ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ - ਇਸ ਲਈ ਵਧੀਆ ਸਪੈਲਿੰਗ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਫੋਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਅਤੇ ਡ੍ਰਾਈਵ - ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਸਹਾਇਕ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਉਹ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਹਾਇਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ:
- ਉੱਤਰ ਅਤੇ ਸਿੱਧੀ ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ.
- ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਅਤੇ ਤਹਿ ਕਰੋ।
- ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖੋ।
- ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਪੱਤਰਾਂ, ਚਿੱਠੀਆਂ, ਫੈਕਸਸ ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵੰਡੋ.
- ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ ਤੇ ਤਹਿ ਕੀਤੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ.
- ਇੱਕ ਫਾਈਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ।
4 ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?
ਸਮਾਗਮਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਫਿਸ ਪਾਰਟੀਆਂ ਜਾਂ ਕਲਾਇੰਟ ਡਿਨਰ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ। ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਤਹਿ ਕਰਨਾ। ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਿਯਤ ਕਰਨਾ। ਯੋਜਨਾ ਟੀਮ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪੀ ਮੀਟਿੰਗਾਂ। ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪਕ ਸਮਾਗਮਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੰਚ ਜਾਂ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਟੀਮ-ਬਿਲਡਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ।
ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸ ਕੋਲ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਤਜਰਬਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਕੱਤਰੇਤ ਜਾਂ ਕਲੈਰੀਕਲ ਡਿਊਟੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅਹੁਦਾ ਸੰਭਾਲਿਆ ਹੈ. ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਤਜਰਬਾ ਕਈ ਰੂਪਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਮੋਟੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਰ, ਸੰਗਠਨ, ਖੋਜ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਦਫ਼ਤਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਹੁਨਰਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ।
ਐਡਮਿਨ ਦਾ ਕੰਮ ਕੀ ਹੈ?
ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਦਫਤਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਰਤੱਵਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਫੀਲਡ ਕਰਨਾ, ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ, ਵਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਬਣਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਫਾਈਲਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਹੁਨਰ ਕੀ ਹਨ?
ਇਸ ਲੇਖ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਤਿੰਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿੱਜੀ ਹੁਨਰਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਤਕਨੀਕੀ, ਮਨੁੱਖੀ, ਅਤੇ ਸੰਕਲਪਿਕ.
ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਹਾਇਕ ਦੇ ਸਿਖਰਲੇ 3 ਹੁਨਰ ਕੀ ਹਨ?
ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਸਹਾਇਕ ਹੁਨਰ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਜਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੋਗਤਾਵਾਂ:
- ਲਿਖਤੀ ਸੰਚਾਰ.
- ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ.
- ਸੰਗਠਨ.
- ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ.
- ਵਿਸਥਾਰ ਵੱਲ ਧਿਆਨ.
- ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ.
- ਤਕਨਾਲੋਜੀ.
- ਸੁਤੰਤਰਤਾ.
ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਹੁਨਰ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਕੀ ਹਨ?
ਉਦਾਹਰਨ of ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ
- ਸੰਗਠਨ. ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਹੁਨਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ। …
- ਸੰਚਾਰ. …
- ਟੀਮ ਵਰਕ. …
- ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ. …
- ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ. …
- ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ. …
- ਮਲਟੀਟਾਸਕਿੰਗ. …
- ਨਿੱਜੀ ਕਰੀਅਰ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ.
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਇਹਨਾਂ 6 ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਧਾਓ
- ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰੋ. ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹੈ। …
- ਉਦਯੋਗ ਸੰਘਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ। …
- ਇੱਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਚੁਣੋ. …
- ਨਵੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੋ। …
- ਇੱਕ ਗੈਰ-ਲਾਭਕਾਰੀ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ। …
- ਵਿਭਿੰਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਓ.