ການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານບໍລິຫານແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນຕໍ່ການດໍາເນີນງານຂອງຫ້ອງການໃດໆ. ໜ້າທີ່ບໍລິຫານຂອງເຈົ້າອາດລວມເຖິງການກຳນົດເວລາ, ຕອບໂທລະສັບ, ພິມຄຳສັ່ງ, ການຈັດຕັ້ງ ແລະ ກິດຈະກຳທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
ອັນໃດຖືວ່າເປັນການສະໜັບສະໜູນດ້ານບໍລິຫານ?
ພະນັກງານບໍລິຫານແມ່ນເຫຼົ່ານັ້ນ ຜູ້ທີ່ໃຫ້ການສະຫນັບສະຫນູນບໍລິສັດ. ການຊ່ວຍເຫຼືອນີ້ອາດຈະລວມເຖິງການຄຸ້ມຄອງຫ້ອງການທົ່ວໄປ, ການຕອບໂທລະສັບ, ການເວົ້າກັບລູກຄ້າ, ການຊ່ວຍເຫຼືອນາຍຈ້າງ, ວຽກງານສາຂາ (ລວມທັງການຮັກສາການບັນທຶກແລະການປ້ອນຂໍ້ມູນ), ຫຼືຫຼາຍຂອງວຽກງານອື່ນໆ.
ບົດບາດຂອງການສະຫນັບສະຫນູນ admin ແມ່ນຫຍັງ?
ພະນັກງານຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານບໍລິຫານ ຜູ້ບໍລິຫານກັບການດໍາເນີນງານປະຈໍາວັນຂອງທຸລະກິດໂດຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ clerical ແລະຂະບວນການບໍລິຫານ. ວຽກງານນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບວຽກງານເຊັ່ນ: ການຈັດກອງປະຊຸມແລະການເດີນທາງ, ຕອບສະຫນອງຕໍ່ການສອບຖາມ, ແລະການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນແລະລະບົບຫ້ອງການ.
ສະຫນັບສະຫນູນການບໍລິຫານທີ່ດີແມ່ນຫຍັງ?
ພວກເຂົາມັກຈະຕ້ອງ ຕອບອີເມລ໌ແລະໂທຫາໂທລະສັບໃນນາມຂອງຜູ້ບໍລິຫານ ແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບ VIPs - ດັ່ງນັ້ນຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ດ້ວຍການສະກົດຄໍາທີ່ດີແລະລັກສະນະໂທລະສັບທີ່ເປັນມິດ, ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ການລິເລີ່ມແລະການຂັບລົດ - ຜູ້ຊ່ວຍຜູ້ບໍລິຫານທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ່ພຽງແຕ່ມີປະຕິກິລິຍາ, ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການເມື່ອພວກເຂົາເຂົ້າມາ.
ເຈົ້າໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານບໍລິຫານແນວໃດ?
ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຊ່ວຍບໍລິຫານ:
- ຕອບແລະໂທລະສັບໂດຍກົງ.
- ຈັດຕັ້ງແລະຈັດຕາຕະລາງນັດຫມາຍແລະກອງປະຊຸມ.
- ຮັກສາລາຍຊື່ຕິດຕໍ່.
- ຜະລິດແລະ ຈຳ ໜ່າຍ ບັນທຶກຊ່ວຍ ຈຳ, ຈົດ ໝາຍ, ແຟັກ, ແລະແບບຟອມຕ່າງໆ.
- ຊ່ວຍໃນການກະກຽມບົດລາຍງານທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດເປັນປະ ຈຳ.
- ພັດທະນາແລະຮັກສາລະບົບການຍື່ນ.
4 ກິດຈະການບໍລິຫານແມ່ນຫຍັງ?
ການປະສານງານເຫດການ, ເຊັ່ນ: ການວາງແຜນງານລ້ຽງຫ້ອງການຫຼືຄ່ໍາລູກຄ້າ. ການຈັດຕາຕະລາງນັດໝາຍສຳລັບລູກຄ້າ. ກຳນົດເວລານັດໝາຍສຳລັບຜູ້ຄຸມງານ ແລະ/ຫຼື ນາຍຈ້າງ. ການວາງແຜນທີມງານຫຼືກອງປະຊຸມທົ່ວບໍລິສັດ. ວາງແຜນກິດຈະກຳທົ່ວບໍລິສັດ, ເຊັ່ນ: ງານລ້ຽງທ່ຽງ ຫຼື ກິດຈະກຳສ້າງທີມນອກຫ້ອງການ.
ເຈົ້າອະທິບາຍປະສົບການບໍລິຫານແນວໃດ?
ບາງຄົນທີ່ມີປະສົບການການບໍລິຫານບໍ່ວ່າຈະຖືຫຼື ໄດ້ດໍາເນີນການຕໍາແຫນ່ງທີ່ມີຫນ້າທີ່ເລຂາທິການທີ່ສໍາຄັນຫຼືສະມະການ. ປະສົບການບໍລິຫານມາໃນຫຼາຍຮູບແບບແຕ່ກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບທັກສະໃນການສື່ສານ, ການຈັດຕັ້ງ, ການຄົ້ນຄວ້າ, ການຈັດຕາຕະລາງ ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຫ້ອງການ.
ບໍລິຫານວຽກແມ່ນຫຍັງ?
Administrator ແມ່ນຫຍັງ? ຜູ້ບໍລິຫານ ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນຫ້ອງການແກ່ບຸກຄົນ ຫຼືທີມງານ ແລະເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບການດໍາເນີນທຸລະກິດກ້ຽງ. ຫນ້າທີ່ຂອງພວກເຂົາອາດຈະປະກອບມີການໂທຫາໂທລະສັບ, ການຮັບແລະຊີ້ນໍາຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມ, ການປຸງແຕ່ງຄໍາສັບ, ການສ້າງຕາຕະລາງແລະການນໍາສະເຫນີ, ແລະການຍື່ນ.
XNUMX ທັກສະການບໍລິຫານຂັ້ນພື້ນຖານແມ່ນຫຍັງ?
ຈຸດປະສົງຂອງບົດຄວາມນີ້ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການບໍລິຫານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນຂຶ້ນກັບສາມທັກສະສ່ວນບຸກຄົນພື້ນຖານ, ເຊິ່ງເອີ້ນວ່າ ດ້ານວິຊາການ, ມະນຸດ, ແລະແນວຄວາມຄິດ.
3 ທັກສະອັນດັບຕົ້ນໆຂອງຜູ້ຊ່ວຍບໍລິຫານແມ່ນຫຍັງ?
ທັກສະຜູ້ຊ່ວຍການບໍລິຫານອາດຈະແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມອຸດສາຫະກໍາ, ແຕ່ຄວາມສາມາດຕໍ່ໄປນີ້ຫຼືທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະພັດທະນາ:
- ການສື່ສານລາຍລັກອັກສອນ.
- ການສື່ສານທາງວາຈາ.
- ການຈັດຕັ້ງ.
- ການບໍລິຫານເວລາ.
- ເອົາໃຈໃສ່ກັບລາຍລະອຽດ.
- ການແກ້ໄຂບັນຫາ.
- ເຕັກໂນໂລຊີ.
- ເອກະລາດ.
ຕົວຢ່າງທັກສະການບໍລິຫານແມ່ນຫຍັງ?
ຕົວຢ່າງ of ທັກສະດ້ານການບໍລິຫານ
- ອົງການຈັດຕັ້ງ. ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ເຂັ້ມແຂງ ຄວາມສາມາດ ເພື່ອຮັກສາພື້ນທີ່ເຮັດວຽກ ແລະຫ້ອງການທີ່ທ່ານຄຸ້ມຄອງເປັນລະບຽບ. …
- ການສື່ສານ. …
- ການເຮັດວຽກເປັນທີມ. …
- ບໍລິການລູກຄ້າ. ...
- ຄວາມຮັບຜິດຊອບ. …
- ການບໍລິຫານເວລາ. …
- ການເຮັດຫຼາຍ ໜ້າ ວຽກ. …
- ຕັ້ງເປົ້າໝາຍອາຊີບສ່ວນຕົວ.
ຂ້ອຍຈະປັບປຸງທັກສະການບໍລິຫານຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?
ເສີມສ້າງທັກສະການບໍລິຫານຂອງເຈົ້າດ້ວຍ 6 ຂັ້ນຕອນນີ້
- ປະຕິບັດຕາມການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາ. ສືບສວນການສະເຫນີການຝຶກອົບຮົມພາຍໃນຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ຖ້າມັນມີ. …
- ເຂົ້າຮ່ວມສະມາຄົມອຸດສາຫະກໍາ. …
- ເລືອກຄູສອນ. …
- ເອົາສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່. …
- ຊ່ວຍອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກຳໄລ. …
- ເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການທີ່ຫຼາກຫຼາຍ.