Կարո՞ղ եք հետարկել հավելվածի գնումը:
Բայց եթե հավելվածը սխալմամբ է գնվել, դուք կարող եք հետ ստանալ ձեր գումարը: … Android սարքերի համար. Google Play-ն ունի առատաձեռն քաղաքականություն. Հեռացրեք հավելվածը գնելուց հետո 15 րոպեի ընթացքում, և դուք ավտոմատ կերպով կստանաք գումարի վերադարձ:
Ինչո՞ւ չեմ կարող ներծրագրային գնումներ կատարել իմ iPhone-ով:
Եթե գտնում եք, որ ներծրագրային գնումները միացված չեն ձեր iPhone-ում, ապա ամենահավանական խնդիրն այն է, որ դրանք անջատված են Էկրանի ժամանակի կարգավորումներում: Բացեք «Էկրանի ժամանակը»՝ հավելվածից գնումներն ակտիվացնելու համար: Եթե դեռ չեք կարողանում ներծրագրային գնումներ կատարել, ձեր Apple ID-ի հետ կապված վճարային տեղեկությունները կարող են հնացած լինել:
Ի՞նչ եք անում, երբ ներծրագրային գնումները չեն աշխատում:
Եթե ձեր ներծրագրային գնումը չի երևում, չի աշխատում կամ չի ներբեռնվում, կարող եք՝ ինքնուրույն լուծել խնդիրը: Աջակցության համար կապվեք մշակողի հետ: Պահանջել փոխհատուցում:
...
Օգտագործեք վեբ բրաուզեր.
- Ձեր համակարգչում անցեք ձեր Google Play հաշիվ:
- Ոլորեք ներքև դեպի Գնումների պատմություն:
- Փնտրեք ներծրագրային գնումը:
Կարո՞ղ եք վերականգնել գնումները iTunes-ում:
Հպեք «Հաշիվ» էկրանի վերևում: Ընտրեք «Դիտեք բաժանորդագրության ընտրանքները կամ վերականգնեք գնումները» Կտտացրեք «Վերականգնել» Մուտքագրեք ձեր iTunes ID-ն և գաղտնաբառը:
Ինչպե՞ս դադարեցնել պատահական գնումները App Store-ում:
Ինչպես սահմանափակել ներծրագրային գնումները Android սարքերի համար
- Բացեք Google Play Store հավելվածը:
- Սեղմեք «Մենյու» և այնուհետև հպեք «Կարգավորումներ»:
- Հպեք Սահմանել կամ փոխել PIN կոդը:
- Մուտքագրեք PIN կոդը և հպեք Լավ:
- Հաստատելու համար նորից մուտքագրեք ձեր PIN կոդը:
- Նշեք «Օգտագործել PIN-ը գնումների համար» վանդակը
18 ապրիլի 2012 թ.
Արդյո՞ք Apple-ը փոխհատուցում է պատահական գնումների համար:
Apple-ը թույլ է տալիս հետվճար պահանջել վերջին 90 օրվա ընթացքում ձեր կատարած ցանկացած հավելվածի, հավելվածի կամ մեդիա գնումների համար: Դուք պետք է զեկուցեք խնդրի մասին, պահանջեք փոխհատուցում, իսկ հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչը կուսումնասիրի ձեր հարցումը: Դա անելու մի քանի եղանակ կա:
Ինչպե՞ս կարող եմ նորից միացնել հավելվածն իմ iPhone-ում:
Միացնել կամ անջատել հավելվածները
- Ոլորեք ներքև և կտտացրեք Touch ID & Passcode:
- Մուտքագրեք ձեր ծածկագիրը՝ կարգավորումները մուտք գործելու համար:
- Տեղափոխեք էկրանի մոտ ներքևի հատվածը, որը կոչվում է «Թույլատրել մուտքը կողպված վիճակում»:
- Այժմ, պարզապես տեղափոխեք սահիչները կանաչ գույնի այն հավելվածների համար, որոնք ցանկանում եք, և արեք հակառակը նրանց համար, որոնք դուք չեք ցանկանում:
Ինչպե՞ս շտկել ներծրագրային գնումների սխալը iPhone-ում:
Ներծրագրային գնումների վերականգնում
- Ստուգեք, որ մուտք եք գործել նույն Apple ID-ով:
- Կրկին մուտք գործեք ձեր Apple ID և նորից փորձեք (Կարգավորումներ > iTunes և App Store)
- Կրկին տեղադրեք հավելվածը:
- Վերագործարկեք ձեր iOS սարքը:
- Գնացեք հավելվածի խանութ և կտտացրեք «Վերականգնել գնումը»՝ ապրանքները նորից վերականգնելու համար:
6 օր առաջ
Ինչպե՞ս կարող եմ տեսնել ներծրագրային գնումները իմ iPhone-ում:
Դիտեք ձեր գնումների պատմությունը ձեր iPhone-ի, iPad-ի կամ iPod touch-ի վրա
- Գնացեք Կարգավորումներ > [ձեր անունը] > iTunes և App Store:
- Հպեք ձեր Apple ID-ին, այնուհետև կտտացրեք Դիտել Apple ID-ն: Ձեզանից կարող է պահանջվել մուտք գործել ձեր Apple ID-ով: …
- Սահեցրեք վերև դեպի Գնումների պատմություն և հպեք դրան:
25 нояб. 2020 թ.
Ինչպե՞ս վերականգնել իմ iPhone հավելվածները:
Ինչպես վերականգնել Apple-ի ներկառուցված հավելվածները iPhone-ում
- Գործարկեք App Store- ը:
- Կտտացրեք «Որոնում» ներքևի աջ անկյունում:
- Մուտքագրեք լռելյայն հավելվածի անունը ճիշտ այնպես, ինչպես Apple-ն է գրում (այսինքն՝ կողմնացույց) և փնտրեք հավելվածները՝ առանց որևէ վարկանիշի: …
- Հպեք պատկերակին՝ հավելվածը վերականգնելու համար:
22 мар. 2018 թ.
Ինչո՞ւ այս սարքում ներծրագրային գնումներն արգելված են:
Եթե ձեր Apple iPhone-ի կամ iPad-ի վրա հաղորդագրություն եք ստանում, որում գրված է «Գնումներ – Ներծրագրային գնումները չեն թույլատրվում», երբ փորձում եք գնումներ կատարել հավելվածներից, դա կարող է կապված լինել սարքի սահմանափակման կարգավորումների հետ: Հիմնական էկրանից «Կարգավորումներ» պատկերակով սահեցրեք էկրանին, այնուհետև ընտրեք այն:
Ինչպե՞ս միացնել ներծրագրային գնումները Android սարքի կարգավորումներում:
Ինչպես միացնել ներծրագրային գնումների նույնականացումը ձեր Android սարքում
- Հպեք «Play Store» հավելվածին՝ այն բացելու համար:
- Հպեք երեք հորիզոնական գծերին, որոնք գտնվում են էկրանի վերին ձախ անկյունում:
- Կտտացրեք «Կարգավորումներ»:
- 4, Կտտացրեք «Պահանջվում է նույնականացում գնումների համար»:
24 ապրիլի 2020 թ.
Ինչպե՞ս վերականգնել iTunes-ի գնումները իմ iPhone-ում:
Ինչպես նորից ներբեռնել երաժշտությունը ձեր iPhone-ի, iPad-ի կամ iPod touch-ի վրա
- Բացեք iTunes Store հավելվածը:
- Ձեր iPhone-ի կամ iPod touch-ի վրա հպեք «Ավելին»: էկրանի ներքևի մասում, ապա հպեք Գնված: …
- Կտտացրեք Երաժշտություն: …
- Գտեք այն երաժշտությունը, որը ցանկանում եք նորից ներբեռնել, ապա հպեք դրան: …
- Հպեք ներբեռնման կոճակին:
19 հոկտ. 2020 г.
Ի՞նչ է նշանակում վերականգնել ներծրագրային գնումները:
Հիմնականում, եթե ջնջեք հավելվածը, տեղափոխեք նոր հեռախոս, ինչ էլ որ լինի, ձեր գնումներն այլևս հասանելի չեն լինի այդ սարքում: Վերականգնել գնումները iTunes-ին հարցնում է, թե ինչ եք վճարել ներծրագրային հասանելի գնումներից:
Վերականգնման գնումները ձեզ վերադարձու՞մ են:
Ոչ: Այն թույլ է տալիս նորից ներբեռնել նախկինում կատարած գնումը, եթե երբևէ նորից կարիք ունենաք, օրինակ, եթե ձեր հեռախոսը ջնջվել և փոխարինվել է, կամ թարմացվել է նոր սարքի, կամ ունեք մեկից ավելի սարք, որը կարող եք ներբեռնել դրանում: