Suchen Sie die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten. Wählen Sie Rückerstattung anfordern oder Problem melden und wählen Sie die Option, die Ihre Situation beschreibt. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie an, dass Sie eine Rückerstattung wünschen.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für einen In-App-Kauf?
Erhalten Sie eine Rückerstattung für App-Käufe
Wenn Sie eine App oder ein Spiel direkt im Google Play Store kaufen, erhalten Sie ein zweistündiges Zeitfenster, um es zu deinstallieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn also eine bestimmte App oder ein bestimmtes Spiel, für das Sie bezahlt haben, Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, gehen Sie zur Download-Seite der App im Play Store und klicken Sie auf die Schaltfläche Rückerstattung.
Wie stornieren Sie App-Käufe auf Android?
Ein Abonnement in der Google Play App kündigen
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Handy oder -Tablet den Google Play Store.
- Überprüfen Sie, ob Sie beim richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Tippen Sie auf Menü. Abonnements.
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
- Folge den Anweisungen.
Wie storniere ich einen In-App-Kauf?
Öffnen Sie den Google Play Store. Tippen Sie auf Menü > Konto > Abonnements. Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten. Tippen Sie auf „Abbrechen“.
Wie stelle ich In-App-Käufe auf Android wieder her?
So kaufen Sie Einkäufe auf Android zurück
- Löschen Sie zunächst die App von Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf Einstellungen.
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail an (wie beim Kauf verwendet)
- Laden Sie die App herunter und tippen Sie auf Optionen > Käufe wiederherstellen.
- Bestätigen Sie ggf. Ihr Passwort.
- Kehren Sie zum Clips-Bildschirm zurück und tippen Sie auf die Symbole, um sie herunterzuladen.
Wie storniere ich versehentliche Käufe im App Store?
So erhalten Sie eine Rückerstattung mit Ihrem iPhone oder iPad
- Starten Sie Mail von Ihrem Startbildschirm aus.
- Suchen Sie nach "Ihre Quittung von Apple", wenn diese nicht sofort sichtbar ist.
- Tippen Sie auf die Quittung für den Kauf, den Sie zurückerstatten möchten. …
- Tippe neben dem Kauf, den du melden möchtest, auf Problem melden. …
- Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Gibt Apple Rückerstattungen für Abonnements?
Problem mit einem Abonnement? Sie können eine Rückerstattung beantragen. Sie können das Abonnement auch kündigen.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Google Play?
Beantragen Sie eine Rückerstattung
- Melden Sie sich bei Google Pay an.
- Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
- Klicken Sie unten auf der Quittung auf Kontakt.
- Wählen Sie im Menü „Betreff“ die Option „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen oder einen Artikel zurücksenden“.
- Geben Sie alle Details in den Nachrichtenbereich ein.
- Klicken Sie auf E-Mail senden.
Wie erstatte ich einen In-App-Kauf bei Amazon?
Gehen Sie zu „Meine Inhalte und Geräte verwalten“ und suchen Sie das Buch, das Sie zurückgeben möchten. Klicken Sie neben dem Titel auf die Schaltfläche „Aktionen […]“ und wählen Sie „Zur Erstattung zurücksenden“.
Wie erhalte ich mein Geld von Google zurück?
Stornieren Sie Geld, das Sie jemandem gesendet haben
- Öffnen Sie die Google Pay App.
- Tippen Sie oben links auf Menü. Aktivität.
- Tippen Sie auf die Transaktion, die Sie abbrechen möchten.
- Tippen Sie auf Zahlung abbrechen. Wenn Sie diese Option nicht sehen, hat der Empfänger das Geld bereits beansprucht oder es ist zu spät, um das Geld zu stornieren. Bitten Sie den Empfänger, das Geld zurückzugeben.
Werden durch das Löschen einer App Zahlungen storniert?
Wichtig: Durch die Deinstallation einer App wird Ihr Abonnement nicht automatisch beendet. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen, um Ihr Abonnement zu beenden. Wenn Sie die App deinstallieren, ohne Ihr Abonnement zu kündigen, werden Ihnen dennoch Kosten in Rechnung gestellt.
Wie storniere ich einen App-Kauf auf dem iPhone?
Versehentlich einen In-App-Kauf getätigt? So kündigen Sie es
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf iTunes & App Store.
- Tippen Sie auf Ihre Apple ID.
- Tippen Sie auf Apple ID anzeigen.
- Tippen Sie auf Abonnements.
- Tippen Sie auf Testversion kündigen.
Warum kann ich keine In-App-Käufe für Android tätigen?
Wenn Sie einen gekauften In-App-Artikel nicht erhalten haben, versuchen Sie, die verwendete App oder das verwendete Spiel zu schließen und neu zu starten. Tippen Sie auf Apps oder Anwendungen verwalten (je nach Gerät kann dies anders sein). Tippen Sie auf die App, die Sie für Ihren In-App-Kauf verwendet haben. … Öffnen Sie die App, die Sie für Ihren In-App-Kauf verwendet haben, erneut.
Können Sie In-App-Käufe wiederherstellen?
So stellen Sie Ihre Einkäufe wieder her:
Öffnen Sie die Schublade in der oberen linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie Support. Wählen Sie Käufe und kostenpflichtige App aus dem Menü aus. Tippen Sie auf die Menüoption in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Tippen Sie auf Bezahlte App wiederherstellen.
Was ist In-App-Kauf in Android?
Bei einigen Apps können Sie zusätzliche Inhalte oder Dienste innerhalb der App kaufen. Wir nennen das „In-App-Käufe“. Hier sind einige Beispiele für In-App-Käufe: Ein Schwert, das dir in einem Spiel mehr Macht verleiht. Ein Schlüssel, der weitere Funktionen einer kostenlosen App freischaltet. Virtuelle Währung, die für Einkäufe verwendet werden kann.